Korzystanie z Serwisu
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.aktywni.info
Regulamin sklepu internetowego www.aktywni.info przedstawia warunki i zasady korzystania ze sklepu internetowego portalu www.aktywni.info z dnia 10.10.2005r:
  1. Sprzedaż towarów znajdujÄ…cych siÄ™ w sklepie, odbywa siÄ™ w formie umowy zawieranej za poÅ›rednictwem Internetu, na stronie www.aktywni.info ,p omiÄ™dzy sprzedajÄ…cym: firmÄ… Aktywni, zwanÄ… dalej SprzedawcÄ… a KupujÄ…cym.
  2. Osoba, która skÅ‚ada zamówienie w sklepie www.aktywni.info musi być peÅ‚noletniÄ… osoba fizycznÄ… lub być przedstawicielem osoby prawnej.
  3. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest prawidÅ‚owe wypeÅ‚nienie formularza znajdujÄ…cego siÄ™ na naszej stronie oraz pozytywne przejÅ›cie weryfikacji.
  4. Realizacja zamówienia nastÄ™puje po przyjÄ™ciu zamówienia i poinformowaniu o tym w formie elektronicznej na podany adres. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od modelu danego towaru i może trwać do 21 dni roboczych.
  5. W przypadku braku zamówionego towaru, kupujÄ…cy zostanie o tym poinformowany na podany w formularzu adres elektroniczny lub telefonicznie, jeżeli kupujÄ…cy podczas skÅ‚adania zamówienia podaÅ‚ numer telefonu
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia, jeÅ›li:
    a) dane w formularzu będą niekompletne lub fałszywe,
    b) proces weryfikacji skończy się niepowodzeniem,
    c) nie zostanie wpÅ‚acony zadatek lub opÅ‚ata za zamówienie zgodnie z umowÄ… zapÅ‚aty.
  7. Brak potwierdzenia lub opÅ‚aty za zamówienie przez stronÄ™ kupujÄ…cÄ… zostanie potraktowany jako anulowanie zÅ‚ożonego wczeÅ›niej zamówienia.
  8. Zamówienia mogÄ… być skÅ‚adane na naszej stronie internetowej przez caÅ‚Ä… dobÄ™.
  9. Odbiór towaru może być dokonany osobiÅ›cie w siedzibie SprzedajÄ…cego lub za poÅ›rednictwem spedytora.
  10. W przypadku wyboru usÅ‚ugi dostarczenia towaru przez spedytora, do zamówienia doliczane sÄ… koszty przesyÅ‚ki (opÅ‚aty w zależnoÅ›ci od spedytora).
  11. PrzyjÄ™cie zamówienia nastÄ™puje po zrealizowaniu pÅ‚atnoÅ›ci przez KupujÄ…cego.
  12. Do każdego zamówienia na życzenie zamawiajÄ…cego wystawiana jest faktura VAT dostarczana droga elektronicznÄ… lub tradycyjnÄ… wraz z towarem.
  13. Reklamację można składać droga elektroniczną lub w formie pisemnej na podany poniżej mail:
    sklep@aktywni.info
    w ciÄ…gu 14 dni od otrzymania uszkodzonego towaru
  14. Reklamacje będą rozpatrywane w okresie do 30 dni od przyjęcia i potwierdzenia przyjęcia reklamacji oraz otrzymania uszkodzonego towaru od Kupującego ( na jego koszt )
  15. W razie uznania reklamacji koszt powtórnej przesyÅ‚ki do Klienta ponosi Sprzedawca, w przeciwnym wypadku kosztami przesyÅ‚ki nieuzasadnionej reklamacji, podobnie jak w przypadku zwrotu towaru, zgodnie z ustawÄ… o ochronie niektórych praw konsumentów, ponosi Klient / KupujÄ…cy /.
  16. Nasz sklep dziaÅ‚a w oparciu o przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnoÅ›ci za szkodÄ™ wyrzÄ…dzona przez produkt niebezpieczny / Dz.U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm. /.
  17. Nasz sklep działa w oparciu o przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną / Dz. U. z 2002r, nr 144, poz. 1204 ze zm. /
  18. Nasz sklep działa w oparciu o przepisy ustawy o ochronie danych osobowych / Dz. U. z 2002r, nr 101, poz. 926 ze zm. /
  19. Nasz sklep dziaÅ‚a w oparciu o przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów , art. 2, ust. 1
  20. ZgadzajÄ…c siÄ™ na zakupy w naszym sklepie internetowym, akceptujecie PaÅ„stwo regulamin ogólny portalu www.aktywni.info

Opis procedury reklamacyjnej:

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pisemnie, pod adresem sklep@aktywni.info. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
        - imiÄ™, nazwisko, adres, adres e-mail KupujÄ…cego,
        - datÄ™ zawarcia Umowy (zamówienia) stanowiÄ…cej podstawÄ™ reklamacji,
        - przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania KupujÄ…cego,
        - wszelkie okolicznoÅ›ci uzasadniajÄ…ce reklamacjÄ™

oraz dosłać reklamowany towar, na własny koszt, do Sprzedawcy na adres podany przy potwierdzeniu pisemnym odbioru reklamacji przez Sprzedawcę na maila zwrotnego

    Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagajÄ… uzupeÅ‚nienia, przed rozpatrzeniem reklamacji SprzedajÄ…cy zwraca siÄ™ do skÅ‚adajÄ…cego reklamacjÄ™ o jej uzupeÅ‚nienie we wskazanym zakresie.

    SprzedajÄ…cy rozpoznaje reklamacjÄ™ w terminie 30 dni od daty jej otrzymania w prawidÅ‚owej postaci.

    Odpowiedź na reklamacjÄ™ wysyÅ‚ana jest na podany przez KupujÄ…cego adres e-mail bÄ…dź na adres poczty tradycyjnej.


Prawo konsumenta do odstÄ…pienia od umowy:

W ciÄ…gu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usÅ‚ug – zawarcia umowy, KupujÄ…cy (konsument) może odstÄ…pić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku SprzedajÄ…cy zwróci wszystkie otrzymane od KupujÄ…cego pÅ‚atnoÅ›ci, poza pÅ‚atnoÅ›ciami dotyczÄ…cymi spedycji/transportu do i od KupujÄ…cego. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym (wÅ‚Ä…cznie z opakowaniem) do Sprzedawcy, w innym przypadku nie ma możliwoÅ›ci zwrotu towaru.

Aby odstąpić od umowy zawartej na stronie Sprzedającego, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: sklep@aktywni.info. Przesyłkę należy nadać na adres podany przze Sprzedajacego w zwrotnym mailu.
Wzór oÅ›wiadczenia o odstÄ…pieniu od umowy (oÅ›wiadczenie to należy wypeÅ‚nić i odesÅ‚ać tylko w przypadku chÄ™ci odstÄ…pienia od umowy):

[adres sprzedajÄ…cego]
Ja [imiÄ™, nazwisko kupujÄ…cego] niniejszym informujÄ™ o moim odstÄ…pieniu od umowy sprzedaży nastÄ™pujÄ…cych rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów], numery zamówienia.
Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .
ImiÄ™ i nazwisko: [imiÄ™ i nazwisko kupujÄ…cego]
Login kupujÄ…cego]
Adres: [adres kupujÄ…cego]
Data: [data odstÄ…pienia od umowy]
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]

Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstÄ…pienia od umowy:
W przypadku odstąpienia od Umowy przez Kupującego, Sprzedawca nie ponosi kosztu wysyłki do Kupującego oraz odesłania towaru, koszty te ponosi Kupujący.


Brak odstÄ…pienia od umowy:

Prawo odstÄ…pienia od umowy zawartej w ramach np. Allegro nie przysÅ‚uguje KupujÄ…cemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów:

    - o Å›wiadczenie usÅ‚ug, jeżeli przedsiÄ™biorca wykonaÅ‚ w peÅ‚ni usÅ‚ugÄ™ za wyraźnÄ… zgodÄ… konsumenta, który zostaÅ‚ poinformowany przed rozpoczÄ™ciem Å›wiadczenia, że po speÅ‚nieniu Å›wiadczenia przez przedsiÄ™biorcÄ™ utraci prawo odstÄ…pienia od umowy;
    - w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahaÅ„ na rynku finansowym, nad którymi przedsiÄ™biorca nie sprawuje kontroli, i które mogÄ… wystÄ…pić przed upÅ‚ywem terminu do odstÄ…pienia od umowy;
    - w której przedmiotem Å›wiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wedÅ‚ug specyfikacji konsumenta lub sÅ‚użąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    - w której przedmiotem Å›wiadczenia jest rzecz ulegajÄ…ca szybkiemu zepsuciu lub majÄ…ca krótki termin przydatnoÅ›ci do użycia;
   -  w której przedmiotem Å›wiadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczÄ™towanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze wzglÄ™du na ochronÄ™ zdrowia lub ze wzglÄ™dów higienicznych, jeżeli opakowanie zostaÅ‚o otwarte po dostarczeniu;
    - w której przedmiotem Å›wiadczenia sÄ… rzeczy, które po dostarczeniu, ze wzglÄ™du na swój charakter, zostajÄ… nierozÅ‚Ä…cznie poÅ‚Ä…czone z innymi rzeczami;
    - w której przedmiotem Å›wiadczenia sÄ… napoje alkoholowe, których cena zostaÅ‚a uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastÄ…pić dopiero po upÅ‚ywie 30 dni i których wartość zależy od wahaÅ„ na rynku, nad którymi przedsiÄ™biorca nie ma kontroli;
    - w której konsument wyraźnie żądaÅ‚, aby przedsiÄ™biorca do niego przyjechaÅ‚ w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiÄ™biorca Å›wiadczy dodatkowo inne usÅ‚ugi niż te, których wykonania konsument żądaÅ‚, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbÄ™dne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstÄ…pienia od umowy przysÅ‚uguje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usÅ‚ug lub rzeczy;
    - w której przedmiotem Å›wiadczenia sÄ… nagrania dźwiÄ™kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczÄ™towanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostaÅ‚o otwarte po dostarczeniu;
    - o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjÄ…tkiem umowy o prenumeratÄ™;
    zawartej w drodze aukcji publicznej;
    - o Å›wiadczenie usÅ‚ug w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usÅ‚ug zwiÄ…zanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzieÅ„ lub okres Å›wiadczenia usÅ‚ugi;
    - o dostarczanie treÅ›ci cyfrowych, które nie sÄ… zapisane na noÅ›niku materialnym, jeżeli speÅ‚nianie Å›wiadczenia rozpoczęło siÄ™ za wyraźnÄ… zgodÄ… konsumenta przed upÅ‚ywem terminu do odstÄ…pienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiÄ™biorcÄ™ o utracie prawa odstÄ…pienia od umowy.


Możliwość skorzystania z pozasÄ…dowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeÅ„ oraz dostÄ™p do tych procedur:

KupujÄ…cy bÄ™dÄ…cy konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasÄ…dowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeÅ„ przed StaÅ‚ym Polubownym SÄ…dem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w [miasto]. Informacje o sposobie dostÄ™pu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajdujÄ… siÄ™ pod nastÄ™pujÄ…cym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakÅ‚adce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

Zgodnie z ustawÄ… z dnia 29 sierpnia 1997 roku o "ochronie danych osobowych" razem z późniejszymi zmianami, wszelkie dane uzyskane poprzez wypeÅ‚nienie formularza sÄ… poufne. W żadnym wypadku oraz w żadnej formie nie bÄ™dÄ… ujawniane osobom trzecim oraz innym podmiotom. Klienci maja prawo do wglÄ…du w swoje dane oraz do ich poprawiania.


 

POUFNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI

  1. Firma Aktywni jest wyÅ‚Ä…cznym wÅ‚aÅ›cicielem informacji zgromadzonych na tej stronie. Nie bÄ™dzie sprzedawać, udostÄ™pniać ani wydzierżawiać tych informacji innym stronom w sposób niezgodny z zasadami podanymi w niniejszym oÅ›wiadczeniu.
  2. W przypadku wyrażenia chęci subskrybcji użytkownik zostanie poproszony o podanie adresu e-mail. Firma Aktywni będzie używać tego adresu wyłącznie w celu wysyłania informacji o zmianach bądź nowościach na stronie sklepu. Użytkownik ma możliwość w każdej chwili anulować subskrypcję.
  3. Pliki cookies to maÅ‚e pliki tekstowe, które serwis internetowy umieszcza na dysku użytkownika lub w jego przeglÄ…darce. PozwalajÄ… one na analizÄ™ wykorzystania serwisu, rozpoznawanie powracajÄ…cych użytkowników, tworzenie statystyk i liczników odwiedzin oraz rozszerzanie możliwoÅ›ci funkcjonalnych serwisu. Nie sÄ… one wykorzystywane do gromadzenia danych osobowych o użytkownikach. PomagajÄ… zbierać ogólne, statystyczne informacje o sposobie korzystania z serwisu przez użytkowników.
  4. Firma Aktywni zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności, jednak niezmienny pozostaje zawsze punkt 1-szy niniejszego regulaminu.
  5. Nasze strony mogÄ… zawierać Å‚Ä…cza do innych serwisów internetowych. Aktywni nie ponosi odpowiedzialnoÅ›ci za zasady zachowania poufnoÅ›ci obowiÄ…zujÄ…ce na innych stronach.
  6. WystÄ™pujÄ…ce na stronach sklepu internetowego Aktywni zdjÄ™cia produktów, zastrzeżone nazwy wÅ‚asne i znaki towarowe sÄ… wÅ‚asnoÅ›ciÄ… ich prawnych wÅ‚aÅ›cicieli. ZostaÅ‚y użyte jedynie w celach informacyjnych.


Pozostałe regulaminy: szkoleń, zajęć: http://www.aktivpro.pl/regulaminy.php

Regulamin sklepu Aktywni


Kontynuuj
Facebook
Promocje


Cena: 85,00zł
Cena: 65,00zł